Política de privacidad

Quién trata tus datos

Hairoff es la aplicación con la que reservas cita en tu barbería. El responsable del servicio es Nadia Tramatech Systems SL («Nadia Solutions»), con NIF B88927744 y domicilio en Avenida Alfahuir 30, piso 1, 46020 Valencia, España.

Para cualquier cuestión sobre tus datos escríbenos a hola@hairoff.app.

Cada barbería a la que te unes ve tus datos de cliente para poder atenderte y es responsable del uso que haga de ellos en su negocio.

Qué datos guardamos

Tu email y tu contraseña cifrada, para que puedas entrar.

Tu nombre y tu teléfono, para que tu barbero sepa quién eres.

Tus citas, las barberías a las que perteneces, tus valoraciones y tus preferencias de avisos.

Los mensajes que te escribes con tu barbero dentro de la aplicación.

Las ausencias que anota la barbería y lo que haya decidido por ellas: un tiempo sin reservar o un recargo en tu siguiente cita.

El identificador de tu dispositivo para enviarte avisos, solo si los activas.

Si trabajas en una barbería, el nombre y la foto de perfil con los que apareces en ella.

Los datos de la barbería que escribe su dueño, entre ellos su dirección y la posición que marca en el mapa.

Para qué los usamos

Para gestionar tus reservas, avisarte de cambios y recordatorios, y mantener la seguridad de tu cuenta.

Para enseñarte en un mapa y en una lista las barberías que tienes cerca.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No hay pagos dentro de la aplicación.

Tu ubicación y el mapa

La aplicación pide la ubicación de tu dispositivo solo mientras la usas, para centrar el mapa donde estás y calcular a qué distancia queda cada barbería. Puedes negar el permiso o retirarlo cuando quieras en los ajustes del dispositivo.

Tu posición exacta se queda en tu dispositivo: no la enviamos a nuestros servidores. Para buscar barberías, la aplicación nos envía solo los límites aproximados de la zona del mapa que estás viendo.

El mapa lo dibuja Apple Maps en iOS y Google Maps en Android. Para mostrarlo, tu dispositivo hace peticiones a Apple o a Google, que las tratan según sus propias políticas de privacidad.

Si eres dueño de una barbería, al colocarla en el mapa su dirección se convierte en una posición con el servicio del sistema del dispositivo, de Apple en iOS y de Google en Android, que recibe el texto de la dirección. La ubicación de tu dispositivo solo se usa si das permiso, que se pide al pulsar «Centrar en mi ubicación». A Hairoff solo llega la posición que guardas para la barbería.

Las barberías en el mapa

Una barbería activa aparece en el mapa y en la lista de barberías cercanas cuando su dueño la ha colocado en el mapa, salvo que desactive «Aparecer en el mapa». La posición que marca se guarda en Hairoff y se muestra mientras la barbería aparezca.

Mientras aparece, cualquier persona con cuenta de cliente puede ver su ficha, aunque no sea cliente suya: nombre, logotipo, fotos, descripción, dirección, posición en el mapa, teléfono, redes sociales, horario, servicios con sus precios y duraciones, y valoración media.

En esa ficha se ven también el nombre y la foto de perfil de los barberos de la barbería.

Si el dueño la oculta, deja de salir en el mapa y en la lista, y su ficha solo la ven quienes ya son sus clientes. El código, el QR y el teléfono de la barbería siguen sirviendo para llegar a ella.

Con quién se comparten

Con las barberías a las que te unes, sea con su código, guardándolas desde el mapa o reservando en ellas: ven tu nombre, tu teléfono, tus citas con ellas y los mensajes que les escribes. El dueño de la barbería puede leer las conversaciones de sus empleados con los clientes.

Con los proveedores técnicos que alojan el servicio y envían correos y avisos, siempre dentro de la Unión Europea cuando es posible y con contrato de encargo.

Con Apple y Google, que desde tu dispositivo dibujan el mapa y convierten direcciones en posiciones, como se explica en «Tu ubicación y el mapa».

Con cualquier persona con cuenta de cliente, lo que se explica en «Las barberías en el mapa».

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas cuenta. Si la eliminas, borramos tu perfil, tus datos de acceso y tus conversaciones. Las barberías conservan el historial de citas sin tu nombre ni tu teléfono, porque lo necesitan para sus cuentas.

Tus derechos

Puedes ver y corregir tus datos en Perfil, descargarlos con Exportar mis datos y borrarlos con Eliminar cuenta.

También puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.